Idag
Återkomster idag
Offerter — uppföljning idag
Ombok
—
—
Utfall
Faktureringsklocka
Fristående konsultuppdrag — aldrig cold calling, utesluter dialern medan den körs
Tidigare loggat
| Kund | Aktivitet | Datum | Tid | Anteckning |
|---|
Mina återkomster
Privata återkomster du har bokat in med kunder
Mina offerter
Offerter du har skickat och deras uppföljningsdatum
Ombokningar
Kunder som ska bokas om — landar hos den agent som valdes när ombokningen registrerades
Ja tack
Alla dina egna bokade sälj, så du har full koll
Avbok/Ånger
Alla dina egna ånger/avbokningar, så du har full koll
Statistik
Din prestation i vald period
| Agent | Inloggad | Samtalstid | Ja tack | Nej tack | Hitrate | SPH | Ordervärde |
|---|
Scoreboard
Topplista över bokade möten
AI-assistent
Fråga om produkter, villkor eller kampanjen du jobbar i
E-post — Ep Ventilation
En delad inkorg per projekt — alla i projektet ser samma inkorg och kan svara direkt här, utan att gå in på mejlkontot i en annan flik.
| Från | Ämne | Datum | Status |
|---|
Ledningsöversikt — Ep Ventilation
Ögonblicksbild av vilka agenter som är aktiva just nu och kölängd per kampanj — Statistik/Scoreboard är historik, det här är nuläget.
Agentstatus
Kölängd per kampanj
| Kampanj | Underkampanj | Kö (leads kvar) | Listor (aktiva/pausade) | Agenter med åtkomst |
|---|
Admin-portal — Ep Ventilation
Allt på den här sidan gäller bara detta projekt — inget syns eller loggas mot andra projekt
Kampanjer i Ep Ventilation
Papperskorg — kampanjer i Ep Ventilation
Raderade kampanjer (med sina underkampanjer intakta). Återställ eller radera permanent direkt här.
Papperskorg — underkampanjer i Ep Ventilation
Raderade underkampanjer. Återställs tillbaka till sin ursprungliga kampanj (kräver att kampanjen själv inte också ligger i papperskorgen).
Samlad "Ja tack"-export — Ep Ventilation
Alla bokade sälj i projektet, oavsett kampanj eller agent, på ett ställe.
| Kund | Kampanj | Agent | Produkt | Pris | Datum |
|---|
Samlad "Ånger/Avbok"-export — Ep Ventilation
Alla ånger/avbokningar i projektet, oavsett kampanj eller agent, på ett ställe.
| Kund | Kampanj | Agent | Anteckning | Datum |
|---|
Importera leadslista (Excel eller CSV)
Ladda upp en fil, välj vilken kolumn som hör till vilket kundkortsfält (auto-ifyllt där det går att gissa), och bekräfta. Listan hamnar sedan under "Importerade listor".
Koppla kolumner till kundkortsfält
| Kolumn i filen | Exempel | Kundkortsfält |
|---|
Avancerad export
Välj vad exporten ska omfatta — hela projektet, en specifik kampanj, eller en specifik lista — filtrera på utfall om du bara vill ha t.ex. alla "Ja tack" eller alla oringda, och begränsa till en tidsperiod baserat på senaste registrerade utfallet.
Importerade listor per kampanj
En kampanj kan ha flera listor. Pausa en lista för att tillfälligt ta bort den ur uppringningskön — kundkorten går ändå alltid att hitta via sök. Klicka på listnamnet för att redigera det. "Exportera" laddar ner all data för listans kundkort (utfall, bokade möten, orsaker, alla anteckningar) som en Excel-fil.
| Listnamn | Kampanj | Underkampanj | Antal leads | Bearbetade | Oringda | Svarsfrekvens | Importerad | Status | Export |
|---|
Fält för kundkortet — Ep Ventilation
Dra i handtaget för att ändra ordning på kundkortet.
Karantänstid — Telesvar / Ej svar
timmar innan leadet läggs tillbaka i kön
Automatiskt bortfall — upprepade Telesvar
telesvar i rad innan kortet automatiskt läggs som Bortfall och tas bort ur ringlistan (syns fortfarande via sök och export)
Kortlåsning — Privat återkomst / Offert
Låset släpps manuellt av agenten (inte automatiskt vid bokad tid). Admin kan alltid låsa upp/omfördela ett kort manuellt.
Nej tack — underorsaker
Bortfall — underorsaker
Produkter & bekräftelsemallar — Ep Ventilation
Gäller för alla kampanjer inom projektet. Admin skapar/tar bort produkter fritt; agenten sätter pris vid bokning.
Offertmallar — Ep Ventilation
Egen flik separat från bekräftelsemallarna. Admin skapar/tar bort offertmallar fritt. Endast pris + agentsignatur redigeras vid utskick.
Google-kalendrar kopplade till kampanjer
Ett Google-login, flera underkalendrar — klistra in respektive kampanjs kalenderlänk här. Agenter öppnar den via "Visa kalender" i Dialer-vyn.
| Kampanj | Kalenderlänk |
|---|
Anslag på agenternas startsida
Nytt anslag